欢迎使用镇江市价格争议调解处理网络平台!

    为积极履行价格争议调解处理职能,规范价格争议调解处理行为,维护当事人的合法权益,全面落实《江苏省价格条例》、《江苏省价格争议调解处理办法》,镇江市物价局开通价格争议调解网络受理平台。

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受理事项


(一)公民之间因纠纷财物的价格认定不一致所发生的争议;

(二)生产者、经营者、消费者、行业组织之间因商品和服务的价格水平是否合理所发生的争议;

(三)当事人申请,由司法机关、行政执法机关、仲裁机构委托的涉案财物价格争议调解事项;

(四)其他经政府价格主管部门认定的价格争议调解处理事项。

受理条件


(一)申请人与价格争议事项有直接利害关系;

(二)有明确的被申请人;

(三)有具体的调解处理请求、理由及事实依据;

(四)当事人双方同意调解。

不受理事项


(一)属于政府定价、政府指导价范围的;

(二)涉嫌价格违法,依法应当立案查处的;

(三)价格争议及其相关事项已提起诉讼、仲裁或者行政复议,且已被依法受理的;

(四)价格争议及其相关事项已进入信访程序的;

(五)符合《江苏省涉案财产价格鉴证条例》规定,属于涉案财产价格鉴证事项的;

(六)通过非法渠道购买商品或者接受服务的;

(七)不符合本办法第六条规定的;

(八)其他不应作为价格争议调解处理的情形。

操作流程


(一)申请人提出申请;

(二)提供相关材料;

(三)决定是否受理(2个工作日内) 对符合受理条件的,通知申请人并出具受理告知书,在5个工作日内安排调解处理;对不符合受理条件的,通知申请人并说明理由,出具不予受理告知书;

(四)调解处理(分为简易程序和一般程序)简易程序:采用电话调解或当场调解的形式;一般程序采用调解庭的形式。对已经调解并达成调解协议的,制作调解协议书;对已经调解未达成调解协议的,终止调解并作出争议处理建议;

(五)调解处理时限:决定受理之日起20个工作日内办结,遇特殊情况,可延长不超过10个工作日。